Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта personalmoi.ru (далее — Сайт) и пользователей Telegram-бота @maripsa_bot (далее — Бот).
- Администратор сайта и оператор персональных данных
- Дикуненко Елена Ивановна
- Электронная почта
- alenadikunenko@gmail.com
- Telegram
- @maripsa_bot
- Сайт
- https://personalmoi.ru
1. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей; не объединяет несовместимые базы; ограничивает состав данных необходимым минимумом; поддерживает их точность; хранит не дольше, чем требуется целью обработки или законом.
2. Данные, цели и основания
2.1. Обработка заявок через Telegram
Сайт не содержит формы заявки и не собирает через неё имя, телефон или описание задачи. При добровольном переходе в Бот могут обрабатываться: Telegram ID, имя и username пользователя, ответы на вопросы Бота, выбранная цель и продукт, описание задачи, указанный контакт, дата и время отправки, сведения о предоставленном согласии и технические данные взаимодействия.
Цели: принять обращение, связаться с заявителем, подготовить предложение, выполнить заявку, обеспечить безопасность Бота и подтвердить факт согласия. Основание: согласие пользователя и действия по его инициативе до начала выполнения заявки.
2.2. Рекламные сообщения
Контакт и сведения о согласии используются для новостей и предложений только при отдельном добровольном согласии. Отказ от рекламы не препятствует отправке основной заявки.
2.3. Cookie
Необходимые cookie используются для работы и сохранения настроек сайта. Аналитические и рекламные технологии могут применяться только после отдельного выбора пользователя. Подробнее — в Политике cookie.
3. Операции и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся автоматизированно и, при необходимости, без средств автоматизации.
4. Сроки хранения и удаление
- заявка, которая не стала заказом, — 90 дней после последнего общения;
- данные действующего клиента — на время выполнения заявки, затем в пределах обязательных сроков хранения платёжных, налоговых и иных необходимых документов;
- сведения о согласии на рекламу — до отзыва согласия или прекращения рассылки;
- технические журналы безопасности — до 12 месяцев;
- настройки аналитических cookie — до 12 месяцев.
После достижения цели или получения правомерного отзыва данные прекращают обрабатываться и удаляют либо уничтожают в срок, установленный законом, как правило, не позднее 30 дней, если иной срок не предусмотрен законом или соглашением с пользователем.
5. Передача и локализация
Первичная запись данных граждан Российской Федерации производится в базе данных на сервере в Российской Федерации. Для работы сайта могут привлекаться хостинг-провайдер и иные обработчики по поручению Оператора, которым передаётся только необходимый объём данных и устанавливаются требования конфиденциальности и безопасности.
Оператор не распространяет и не продаёт персональные данные. Трансграничная передача не планируется; при её необходимости Оператор предварительно выполнит предусмотренные законом требования.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос направляется на alenadikunenko@gmail.com. В запросе следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку.
7. Защита данных
Администратор сайта и оператор персональных данных применяет необходимые организационные и технические меры: HTTPS, разграничение доступа, проверку входных данных Бота, защиту от автоматических отправок, резервное копирование, обновление программного обеспечения, журналирование событий безопасности и удаление данных по окончании срока.
8. Изменение Политики
Политика действует до замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://personalmoi.ru/privacy.html. Существенные изменения отражаются на этой странице с новой датой редакции.